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HILFE-Bereich für Fragen rund um schwarze Embleme

Beachten Sie unseren HILFE-Bereich für schnelle Problemlösungen

Bitte beachten Sie folgende Hinweise, diese lösen sehr viele Anfragen sofort.
Bitte wählen Sie aus:

1. Einzelne Zeichen eines Schriftzugs (z.B. GTI / Multivan) aufkleben!

2. Passen die Embleme auch bei einem nicht originalen "Tuning-Zubehör" Kühlergrill?

3. Reklamation von lackierten Teilen!

4. Sonderanfertigung in Auftrag geben!

5. Wie kann ich prüfen, ob schwarze Embleme für mein Fahrzeug passen?

6. Das Klebe-Emblem klebt nicht. Was kann ich machen?

1. Einzelne Zeichen eines Schriftzugs (z.B. GTI / Multivan) aufkleben!

Bitte beachten Sie:

Einzelne Zeichen eines Schriftzuges (wie z.B. GTI oder MULTIVAN oder RS6) müssen immer einzeln aufgeklebt werden!

Bitte beachten Sie hierzu die Einbauanleitung welche Sie auch bei Warenausgang von uns erhalten haben (diese finden Sie HIER)!

Nur so können die einzelnen Zeichen 100% passgenau verbaut werden!

Die einzelnen Buchstaben können leider niemals in einem Vorgang aufgeklebt werden!

Wenn Sie den gesamten Schriftzug plump mitsamt der Trägerfolie in einem Vorgang aufkleben, so ist es nicht vermeidbar, dass die einzelnen Buchstaben nicht in der gleichen Linie stehen können!

Bitte lesen und beachten Sie die Einbauanleitung (diese finden Sie HIER), in dieser beschreiben wir wie Sie die einzelnen Zeichen einfach markieren und einzeln aufkleben können!

HIER finden Sie die Einbauanleitung:

HIER finden Sie Garantie-/ Gewährleistungshinweise:

2. Passen die Embleme auch bei einem nicht originalen "Tuning-Zubehör" Kühlergrill?

Diese Frage können wir leider nicht beantworten da wir uns ausschließlich mit Originalteilen beschäftigen!

Sämtliche schwarzen Embleme sind Originalteile!

Bitte erfragen Sie dies bei dem Anbieter des "Nachbau-Kühlergrills".

3. Reklamation von lackierten Teilen?

Bitte beachten Sie:

Einer nachträglichen Reklamation (z.B. erst nach dem Einbau fiel Ihnen auf, dass eine Stelle nicht einwandfrei poliert wurde) von bereits montierten Emblemen kann nicht stattgegeben werden.

Über diese übliche Vorgehensweise informierten wir Sie unter anderem in der Einbauanleitung und Garantie-/Gewährleistungsbestimmung des von Ihnen bestellten schwarzen Emblemes in unserem Online-Shop.

Sofern Sie eine Reklamation der Lackqualität anmelden möchten, ist dies generell nur bei noch nicht montierten Emblemen möglich da Sie diese nur so unbeschädigt zu uns zur technischen Prüfung und Nacharbeit einsenden können.

Bitte lesen und beachten Sie die Garantie-/ Gewährleistungsbestimmungen.

HIER finden Sie die Garantie-/ Gewährleistungshinweise:

3.1. Generelle Regelung zu einem Umtausch / Reklamation:

Ein Umtausch oder eine Reklamation von bereits montierten Emblemen ist nicht möglich.

Insofern Sie eine Reklamation anmelden möchten ist dies ausschließlich bei noch nicht montierten Emblemen möglich.

Wenn die Lackierung Ihres nachträglich lackierten Originalteiles aufgrund eines Herstellungsfehlers unseres Hauses der Nachbearbeitung bedarf, so wird die Reparatur des Emblems während der 12-monatigen Garantiezeitraums von uns ausgeführt.

Bitte bedenken Sie, dass das von Ihnen bestellte und nachträglich veredelte Fahrzeugemblem in der Farbe schwarz ein hochempfindliches Bauteil ist.

Eine Benutzung des Fahrzeuges bei widrigen Bedingungen (hierzu zählen Fahrten bei Schnee / Schmutz), bei nicht pfleglicher Behandlung (hierzu zählt auch die Benutzung von Waschstraßen, das Verwenden eines zu nah an das Fahrzeug gehaltenen Hochdruckreinigers usw.) sowie bei Fahrten auf verschmutzen Fahrbahnen / Autobahnen (Steinschläge) können das Emblem beschädigen.

Für diese Art von Beschädigungen können leider auch wir keine Haftung übernehmen.

3.2. Dauer der k-electronic Lackgarantie:

Die k-electronic Lackgarantie beginnt ab dem Tag der Zustellung des von Ihnen bei uns erworbenen Produktes (= dem Übergang der Ware).

Die Garantiefrist unserer Lackgarantie beträgt 12-Monate (= 1 Jahre).

3.3. Ausschlüsse von der Lackgarantie:

k-electronic haftet nicht für die Reparatur des schwarzen Emblems, wenn diese als Folge eines der folgenden Ereignisse erforderlich sind:

- Schäden aufgrund von Steinschlägen, äußerer Einwirkung, Unfall oder unsachgemäßer Handhabung bei der Montage.

- Nichteinhaltung der Wartung von Lack und Karosserie durch regelmäßige und sorgfältige Reinigung.

- Faktoren außerhalb des Verantwortungsbereichs von k-electronic:

Steinschläge, Kratzer und Verwendung ungeeigneter Reinigungsmittel (z.B. Aceton, Spiritus, Benzolhaltige Reinigungsmittel welche nachweislich jeden Fahrzeuglack angreifen).

Wenn Sie einen Antrag auf Prüfung der 12-monatigen k-electronic Lackgarantie einreichen möchten gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

Bitte übersenden Sie uns Fotos der beanstandeten Stelle.

Bitte achten Sie hier auf eine maximale Dateigröße Ihrer Nachricht von insgesamt 8MB.

4. Sonderanfertigung in Auftrag geben?

Wir führen über 920 verschiedene schwarze Embleme.

Jedes Fahrzeug ist anders!

Wenn wir das von Ihnen gewünschte Emblem nicht führen bzw. nicht in der von Ihnen gewünschten Farbe anbieten (z.B. in rot oder weiß anstatt in schwarz) können wir oftmals eine Sonderanfertigung für Sie anbieten!

Sonderanfertigungen für AUDI Modelle können Sie HIER in Auftrag geben.

Sonderanfertigungen für VW Modelle können Sie HIER in Auftrag geben.

Sonderanfertigungen für SKODA Modelle können Sie HIER in Auftrag geben.

Sonderanfertigungen für SEAT Modelle können Sie HIER in Auftrag geben.

Sonderanfertigungen für CUPRA Modelle können Sie HIER in Auftrag geben.

Sie sind sich unsicher:

Kontaktieren Sie uns bitte zur genauen Prüfung und Angebotserstellung schriftlich mit Angabe der Fahrgestellnummer Ihres Fahrzeuges.

Verwenden Sie für Ihre Anfrage bitte unser Anfrageformular.

Geben Sie in dieses Formular bitte alle abgefragten Daten (Umbauwunsch, Fahrzeugdaten, etc.) ein.

Mit der vollständigen Mitteilung der Fahrzeugdaten, sowie der Artikelnummer wird Ihre Anfrage automatisch zur entsprechenden Fachabteilung weitergeleitet. Unsere Fachspezialisten für Ihr Fahrzeug/Modell geben Ihnen anschließend schnellstmöglich per E-Mail eine Rückmeldung.

5. Wie kann ich prüfen, ob schwarze Embleme für mein Fahrzeug passen?

Wir verwenden und veredeln ausschließlich Originalteile!

Somit sind diese 100% passgenau, anders wie es oftmals bei "Nachbauprodukten" der Fall ist.

Das Fahrzeugmodell für welche die schwarzen Embleme passend sind beschreiben wir umfangreich in der Produktbeschreibung.

Bitte lesen und beachten Sie die Produktbeschreibung, diese beantwortet viele Fragen.

Sie sind sich trotz der Produktbeschreibung unsicher, ob die schwarzen Embleme mit Ihrem Fahrzeug kompatibel ist da Sie nicht wissen welches Fahrzeugmodell Sie besitzen?

Kontaktieren Sie uns bitte zur genauen Prüfung schriftlich mit Angabe der Fahrgestellnummer Ihres Modelles, sowie Ihres Umbauwunsches.

Verwenden Sie für Ihre Anfrage bitte unser Anfrageformular.

6. Das Klebe-Emblem klebt nicht. Was kann ich machen?

Es ist normal, dass der Klebstoff an der Rückseite eines Emblems nicht „klebt“ wenn dieses an Sie geliefert wird da sich der Klebstoff erst mit Heißluft aktiviert!

Mit dem Anwärmen mit einem handelsüblichen Fön wird der auf dem Emblem befindliche Klebestreifen aktiviert und lässt sich besser aufkleben.

Der Klebstoff wird nach dem Aktivieren mit einem Fön wieder weich und klebt.

Sie möchten nicht selbst einbauen ?

Kontaktieren Sie eine beliebige Werkstatt und beauftragen Sie diese

ODER

lassen Sie Ihre Nachrüstung nach Terminabsprache bei einem offiziellen k-electronic ® Einbaupartner einbauen!

Hier nun einige Bilder unserer Arbeit:

Wir lieben Handwerkskunst und Autos der VW AG ❤❤❤

Bekannt aus den Medien!

k-electronic in der gute Fahrt Ausgabe 02.2024
Ein Beitrag über den einfachen Einbau der von uns veredelten schwarzen Embleme an einem Volkswagen Passat.
© gute Fahrt - Delius Klasing Verlag