Bitte beachten Sie unbedingt:

Wir führen über 4.000 Produkte für über 120 Fahrzeuge von 7 Fahrzeugherstellern.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass aufgrund der Komplexität unserer Produkte technische Anfragen ausschließlich schriftlich beantwortet werden können.

Wir verstehen es, dass manche Interessenten eine spezifische technische Frage wie "Wo muss die grüne Leitung angeschlossen werden" SOFORT UND JETZT beantwortet haben möchten aber verstehen auch Sie bitte, dass Sie eventuell nicht mit genau dem Mitarbeiter-/in verbunden werden können welcher genau dies SOFORT und JETZT beantworten kann.

Unsere Hotline-Rufnummer lautet:
0049 / (0) 8252 / 40 69 - 10

Damit Sie so schnell wie möglich eine kompetente Antwort erhalten können bitten wir Sie stets unsere Kontaktformulare zu nutzen welche Sie HIER finden.

Nur so kann Ihre Anfrage mit Angabe Ihrer Fahrgestellnummer / Artikelnummer / Bestellnummer etc. DIREKT in den jeweils für Sie passenden Bereich gelangen.

Sie möchten den aktuellen Status Ihrer Bestellung oder Rücksendung wissen?

Schauen Sie doch bitte in Ihr Kundenkonto um den Status Ihrer Bestellung nachzuverfolgen.

Sie haben kein Kundenkonto erstellt?

Sie können den Bearbeitungsstand Ihrer Bestellung auch jederzeit HIER sofort in Echtzeit abfragen.

Sie erhalten zudem an dem Tag des Warenausganges automatisch eine Versandbestätigung samt Sendungsverfolgungsnummer an die von Ihnen in Ihrer Bestellung verwendeten E-Mail Adresse (bitte prüfen Sie auch Ihren JUNK / SPAM Mail Ordner).

Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren möchten, stehen Ihnen unsere Telefonisten sowie Telefonistinnen gerne zur Verfügung, um Ihre Anfrage schriftlich für die jeweilige Fachabteilung zu erfassen.

Anschließend werden unsere Service-Mitarbeiter/innen der jeweiligen Fachabteilung Ihre Anfrage schnellstmöglich schriftlich per E-Mail beantworten.

Halten Sie hierzu bitte sämtliche Informationen (Fahrgestellnummer, Bestelldaten, der genaue Nachrüstwunsch samt der Artikelnummer) bereit.

Unsere Hotline-Rufnummer lautet:
0049 / (0) 8252 / 40 69 - 10

Unser Tipp:
Für eine schnellere Bearbeitung Ihrer Anfrage bitten wir Sie gleich direkt unsere Kontaktformulare zu nutzen, welches Sie HIER finden.

Sie stehen bereits in Schriftverkehr mit einem Mitarbeiter-/in und dessen "Antwortzeit" ist Ihnen zu langsam und Sie benötigen schneller eine Rückantwort da Ihre Anfrage sehr wichtig ist?
HIER können Sie eine Priorisierung Ihrer Anfrage beauftragen.

Antworten auf viele häufig gestellte Fragen finden Sie HIER.
Viele gängige Fragen werden dort sofort beantwortet!

Sie haben eine Allgemeine Frage wie:
Kann ich auch nur einzelne Teile eines Komplettpaketes bestellen?
Ist eine Freischaltung nötig?
Wer kann "Einbauen"?
Wie kann ich zurücksenden?
Ist mein Paket schon versendet?
Wo finde ich die Einbauanleitung?
Besuchen Sie hierzu bitte unsere Rubrik der Häufig gestellten allgemeinen Fragen

Sie haben eine Technische Frage während dem Einbau wie:
„Wie pinne ich in einen Stecker ein?
Besuchen Sie hierzu bitte unsere Rubrik der Häufig gestellten technischen Fragen
oder beachten Sie den FAQ-Bereich auf den letzten Seiten der Einbauanleitung.
Viele gängige Fragen werden dort sofort beantwortet!

Unsere telefonischen Support-Geschäftszeiten* sind:

Montag	10:00-12:00 und 14:00-16:00 Uhr
Dienstag	10:00-12:00 und 14:00-16:00 Uhr
Mittwoch	10:00-12:00 und 14:00-16:00 Uhr
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*Reguläre Öffnungszeiten (ausgenommen Feiertage; Termine außerhalb der regulären Öffnungszeiten sowie Freitags / Samstags nach Absprache möglich).

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